在0.1秒响应与2000次弯腰之间，，，，，，， ，望见韦德网站官方入口漕河泾物业的“她力量”
在韦德网站官方入口漕河泾物业
有一群通俗却闪灼的身影
她们是时刻守候的热线照料
是破晓时分挥洒汗水的情形美化师
是客户信任的知心管家
是转达温暖的礼仪使者
今天，，，，，，， ，就让我们走进她们的故事
一天超100通电话
她们用声音转达服务温度
4008热线，，，，，，， ，如园区服务的“智慧中枢”，，，，，，， ，是链接各方需求与解决计划的 “中转站”，，，，，，， ，全由女性组成，，，，，，， ，她们秉持“三个百分百”原则：100%知足度，，，，，，， ，以客户知足为最大追求，，，，，，， ，专心雕琢服务细节；；；；；100%回访率，，，，，，， ，确保每一个声音都被谛听、每一份诉求都有回应；；；；；100%全情投入，，，，，，， ，用专业与热情诠释物业服务的真谛。。。。。。。
在园区里，，，，，，， ，无论是紧迫报修、装修报备，，，，，，， ，照旧信息咨询、意见建议，，，，，，， ，她们始终以第一时间应答、15分钟内迅速协调解理的高效标准，，，，，，， ，架起客户与物业间坚实的连心桥。。。。。。。
日均超100通电话、年均约3万份工单…也许你未曾见过她们，，，，，，， ，但一定记得她们温柔有力的声音“您好，，，，，，， ，这里的韦德网站官方入口漕河泾物业，，，，，，， ，讨教有什么可以资助您的吗 ？？ ？？？”“问题解决得还知足吗 ？？ ？？？尚有其他要协助的吗 ？？ ？？？”
日均2万步起
她们用脚步绘制漂亮园区
通常里她们是妻子、妈妈，，，，，，， ，在园区里他们是整齐情形的美化师，，，，，，， ，“眼里有活，，，，，，， ，心里有事，，，，，，， ，手里有责”是客户对韦德网站官方入口漕河泾物业保洁团队最生动的写照。。。。。。。清早的第一缕阳光开启了她们忙碌的一天，，，，，，， ，仔细擦拭每一面玻璃，，，，，，， ，一遍遍拖过长长的走廊；；；；；白领们午休的时间，，，，，，， ，快速清洁茶水间和洗手间；；；；；针对景观步道，，，，，，， ，保存自然落叶、捡拾落叶下的垃圾，，，，，，， ，细腻化养护清扫是她们留给季节的浪漫；；；；；斜阳透过玻璃幕墙，，，，，，， ，拉长了她们的身影，，，，，，， ，白领们陆续下班，，，，，，， ，夜灯逐渐亮起，，，，，，， ，她们依旧在这里，，，，，，， ，擦拭栏杆、电梯厅、闸口…为新的一天做准备。。。。。。。抹布、拖把是她们的美容工具，，，，，，， ，她们用粗糙起皱的双手擦亮园区底色；；；；；日均行走超2万步是她们的事情常态，，，，，，， ，她们用坚定有力的脚步绘制漂亮园区。。。。。。。
0.1秒响应
她们用仔细诠释服务匠心
清早6点，，，，，，， ，客服职员们迎着初升的向阳，，，，，，， ，早早抵达岗位，，，，，，， ，相互完成仪容仪表检查后，，，，，，， ，便全身心投入事情，，，，，，， ，在早岑岭前完成情形和绿摆检查后，，，，，，， ，微笑迎接每一位入园客户，，，，，，， ，从清早最先转达活力与热情。。。。。。。面临天天层出不穷的繁杂事务和多样需求，，，，，，， ，她们从未有丝毫懈怠。。。。。。。无论是深夜的紧迫报修，，，，，，， ，照旧棘手的纠纷调解，，，，，，， ，她们始终坚持“只要是业主和客户的事，，，，，，， ，就是韦德网站官方入口事”，，，，，，， ，第一时间响应，，，，，，， ，设身处地为客户着想，，，，，，， ，全力追求最佳解决计划，，，，，，， ，力争让每一位客户知足。。。。。。。她们的事情或许通俗噜苏，，，，，，， ，却因专心而显得格外珍贵。。。。。。。
2000次弯腰和微笑
她们用优雅展现品牌形象
“站姿15度微笑礼”“30度弯腰迎宾礼”是韦德网站官方入口漕河泾物业礼仪团队刻在骨子里的基本标准。。。。。。。从1996年组建至今，，，，，，， ，这支平均年岁20多岁的团队，，，，，，， ，始终坚持着真诚的微笑和优雅的仪态。。。。。。。她们以“金钥匙”国际服务标准，，，，，，， ，活跃在会务接待最前沿，，，，，，， ，在园区及客户的重大聚会和运动中施展主要作用，，，，，，， ，宛如运动现场的一道靓丽景物线。。。。。。。最高一周近20场运动聚会后的一致好评和服务零失误的背后，，，，，，， ，是谨记于心的标准化礼仪服务规范、每年200多小时的仪态站姿训练，，，，，，， ，她们用职业高雅诠释了韦德网站官方入口漕河泾物业礼仪服务的品质和专业。。。。。。。
深耕行业20余年
她们用专业打造高效能团队
在韦德网站官方入口漕河泾物业公司区域项目认真人中，，，，，，， ，近一半是女性，，，，，，， ，不少已深耕行业20多年，，，，，，， ，涉足多业态实践履历，，，，，，， ，熟悉旅馆的高标准要求，，，，，，， ，掌握住宅的细腻化运营，，，，，，， ，醒目办公空间的高效管理，，，，，，， ，并融会意会，，，，，，， ，形成了自己奇异的管理模式。。。。。。。
她们从初入职场的青涩到现在的从容自信、成熟老练，，，，，，， ，从对行业的懵懂探索到成为独当一面的认真人，，，，，，， ，她们将最美的青春年华献给了物业行业。。。。。。。岁月付与了她们履历与智慧，，，，，，， ，也让她们在风雨磨练中越发坚韧与优雅。。。。。。。她们用青春的热情点燃了服务的初心，，，，，，， ，用成熟的履历扛起了服务的责任。。。。。。。
她们是母亲、妻子、女儿
更是园区物业服务阵地的“半边天”
在0.1秒应答、2000次弯腰等数字背后
是浸透工装的汗水
是深夜守护的星光
是笑容里的坚韧她们以柔肩扛重任
是韦德网站官方入口漕河泾物业的最美“她力量”
泉源：韦德网站官方入口园区管家
编辑：赵倩誉 吕胜